WD My Cloud non visible dans Win 11 Explorateur de fichiers

[Berquin]

Bonjour,
J'ai un NAS WD My Cloud 2Tb (classique) depuis certainement plus de 6 ans.
Il y a quelques jours je suis passé à Windows 11 et depuis ce moment je ne peux plus accéder à mon NAS depuis l'Explorateur de fichier.
Cependant, en tapant son adresse IP dans un navigateur je peux accéder au NAS.
Depuis 2-3 jours, j'ai déjà fait pas mal de recherche sur Internet sur des sites sérieux (en anglais et en français) mais jusqu'à présent aucune suggestion n'a pu m'aider.

Avant de rentrer dans plus de détails et de continuer à m'investir pour trouver une solution, j'aimerais savoir si ce modèle de NAS est supporté par Win 11 et/ou si j'ai des chances de pouvoir (ré)utiliser ce NAS?
(Apparemment le site de la communauté WD ne donne plus d'info et de support sur ce modèle de NAS)

Merci d'avance pour vos réponses.

 

[zypos]

Simple avis : je suppose que ton NAS était visible dans l'explorateur de Win 10 . Si c'est le cas cela doit fonctionner avec Win 11 .
Va déjà vérifier les paramètres réseau dans Win 11 : paramètres /réseau et internet / Paramètres réseau avancés / Paramètres de partage avancés

 

[Berquin]

Bonjour,
Oui mon NAS était visible sur Win 10 et votre suggestion est une des premières d'une longue liste déjà effectuée.
Et en revérifiant pour être certain, c'est exactement comme sur votre capture d'écran ci-dessus.
Si intéressé, je peux préparer une liste des choses faites mais qui n'ont pas données de résultats.

 

[zypos]

Alors je regarderais dans les paramètres SMB . Mais j'ignore les paramétrages possible sur les WD .
Quel protocole SMB : SMB1 ; SMB2 . De plus il existe peut-être un réglage sur le NAS pour permettre le partage des fichiers

 

[Berquin]

Merci pour votre réponse et votre solicitude.
Je ne suis pas un expert dans mon NAS car une fois configuré (quand je l'ai acheté) je n'ai pas dû faire grand chose dans ses paramètres.
Les seuls paramètres visibles dans l'UI sont ceux-ci:

 

[GilbertLT]

Salut, j'avais ce serveur avant mon ugreen 2800
As-tu verifier le nom de ton groupe de travail sur ton pc windows 11?
Celui de ton Nas c'est Workgroup, si ils sont different soit il faut changer le nom de groupe de travail sur le pc ou sur le nas pour avoir un nom identique

 

[Berquin]

Merci pour l'idée.
Je viens de réinstaller Win 11 en effaçant toutes les données et après avoir remis la configuration comme suggéré ci-dessus par Zypos et aussi en vérifiant que le PC et le NAS soient bien dans WORKGROUP mais le problème est identique.
Je reçois toujours l'erreur "Windows ne peut pas accéder à \\Nas_IPadresse " avec le code d'erreur 0x800004005 .
Il doit y avoir une petite goutte d'huile quelque part qui coince l’accès au NAS !

 

[Berquin]

Je pense ne pas avoir signalé qu'à partir d'un PC qui est encore sous Windows 10 je peux toujours accéder au NAS.
Je me demande si ce NAS WD My Cloud 2Tb (classique) n'est pas devenu obsolète en passant à Windows 11 ?
Qu'en pensez-vous?

 

[zypos]

pas devenu obsolète en passant à Windows 11 ?

Pour moi : NON . Que Win11 pose certain pb avec des périphériques nécessitant des pilotes ( j'ai ce cas avec une veille imprimante réseau) Mais pour un NAS , il n'y a rien à installer sur le PC . Le protocole SMB est tjrs présent sur WIN 10 / 11 . Perso je viens de changer de PC car l'ancien pas compatible avec WIN 11 , mais j'ai retrouver mes NAS sans pb .

 

[gva]

Je pense ne pas avoir signalé qu'à partir d'un PC qui est encore sous Windows 10 je peux toujours accéder au NAS.
Je me demande si ce NAS WD My Cloud 2Tb (classique) n'est pas devenu obsolète en passant à Windows 11 ?
Qu'en pensez-vous?

Bonsoir,

Une piste à explorer :

Windows 11 24H2 : ce qui change pour se connecter à un NAS

Vous utilisez Windows 11 24H2 et vous obtenez une erreur lors de la connexion à un partage sur votre NAS ? Découvrez pourquoi et comment résoudre ce problème.

www.it-connect.fr

Pas certain qu'on puisse activer la signature SMB sur ce NAS.
S'il s'agit de ce problème, la solution consisterait à désactiver la signature SMB côté W11.

HTH