Synology Synology photo lenteurs

Darksky

Apprenti
18 Août 2022
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Bonjour à tous,

J'utilise Synology Photo pour sauvegarder les photos des smartphones vers le NAS (accès extérieur au NAS).

Depuis quelques temps, lorsque nous sommes à l'extérieur, en 4G, synology photo ne charge plus l'ensemble des photos des utilisateurs. On a l'impression qu'il "charge" environ 1 mois 1 mois et demi, mais pas les plus anciennes. Idem dans les dossiers créés, il ne les charge pas. Même en Wifi.

Pour avoir l'ensemble des photos dans l'application mobile, il nous faut être en wifi ET en réseau local, à la maison.
D'ailleurs, il nous fait la même chose avec Synology Drive

Avez-vous déjà rencontré ce problème?
Pour info, c'est un DDNS de Synology qui nous sert pour l'accès externe au NAS, pas quickconnect.

Merci pour votre aide.