Qnap Message d'erreur

[Sylcoco]

Bonjour,

J'ai ce message qui apparaît lors de la connexion au NAS:

De plus lorsque je regarde dans myQnapCloud je constate que dans le cadre "configuration automatique du routeur" la connectivité web est en rouge (non connecté), idem pour l'état du CloudLink.

Merci d'avance pour l'aide qui pourrait m'être apportée quant aux réglages à opérer.

Sylvain

 

[webmail]

peux tu nous donner la config IP de ton nas? (ip, masque, passerelle, dns,...)
merci

 

[Sylcoco]

Bonjour,

Cela suffit-il ?

sylvain

 

[QoolBox]

ton dhcp est mal configuré

il manque passerelle et DNS (égalemnt)

 

[Sylcoco]

C'est bien ce que je pensais. Mais étant réellement novice, comment faire ?
Quelle valeur noter dans "server dns" ?
Mon NAS se trouve derrière une box orange.
J ai pourtant intqlle Cloudlink

 

[IL-MAFIOSO]

Hello,

Tu trouveras toutes ces informations dans l'interface de ta livebox :
http://livebox/ ou 192.168.1.1 dans la barre d'adresses de ton navigateur.

 

[webmail]

en primary dns tu mets l'ip de ta box (192.168.1.1) et en secondaire éventuellement celui de google 8.8.8.8

 

[Sylcoco]

Jai mis les valeurs a jour


maintenant cloudlink est au vert mais la configuration reseau toujours au rouge.


faut il modifier dans la livebox ? ajouter une adresse ip dynamique au nas ?
Dans l onglet UPnP de la box "UPnP IGD" est coche

 

[webmail]

refait une capture d'écran de ta config réseau.
ton nas est bien en IP fixe?

 

[Sylcoco]

Voici


ou dois je verifier l ip fixe ?

 

[webmail]

en dns primaire met 192.168.1.1 qui est l'ip de ton routeur

pour l'ip fixe clique sur

 

[Sylcoco]

Je n'ai plus le message d'erreur du départ, la configuration automatique du routeur est au vert !
Par contre la "connectivité web" reste au rouge et quand je suis sur myQNAPcloud je ne peux pas me connecter à mon serveur.

Sylvain

 

[webmail]

l'upnp est bien actif sur ton routeur?

 

[Sylcoco]

Oui, UPnP IGD actif

sylvain

 

[IL-MAFIOSO]

Hello,

J'ai cru lire à droite et à gauche que la livebox est un peu capricieuse avec myqnapcloud.
Peut être vérifier :
1) dans myqnapcloud, configuration automatique du routeur pour voir l'état de l'upnp et voir si les services que tu utilises sont activés et OK
2) Aller dans la config de ta livebox et voir si effectivement les ports sont redirigés comme dans le point 1

 

[Sylcoco]

Bonjour,

Désolé pour avoir tardé à répondre.
Hier, surprise, la connectivité web était au vert. ce jour plus rien ! ?

Etat de la configuration auto:

 

[IL-MAFIOSO]

Vas regarder dans ta livebox pour voir si les ports en "erreur" sont routés ou pas

Aussi je n'activerais personnellement pas tout comme tu l'as fait : telnet, etc .... Sauf si tu en as besoin

 

[Sylcoco]

Dans quel "section" de la livebox dois-je regarder ? DHCP, NAT/PAT, DNS, UPnP,

Sinon, que dois-je laisser activé ou pas dans la config auto ?

sylvain

 

[IL-MAFIOSO]

Salut , regarde dans UPnP et dans NAT/PAT

Je désactiverais telnet par exemple

 

[Sylcoco]

Bonjour,

Euréka ! Ça fonctionne désormais !

Un grand merci à tous ceux qui m'ont aidé et conseillé.

Bien à vous,

sylvain