Asustor Démarrage de mon NAS AS-3204T impossible

[neneche]

Bon Bien j'ai fait comme neneche ma dit et la je doit tout refaire depuis le debut mais ça à l'air de fonctionner.

En tout cas bien deçu de Asustor niveau support technique aucune reponse rien du tout ... sa promet si cela ce reproduit ...

tu etais en RAID ? car moi j ai rien perdu
par contre c est vrai que c est bizarre ce PB

 

[Dami1]

De plus il m'est impossible de suivre le statu de mon ticket ouvert chez asustor

Excuse moi congés
As-tu ouvert le ticket avec l'appli mobile? si oui nous avons rectifié le tir
Envoie moi tes nom, prénom & e-mail utilisés sur le support (par message privé)

J'ai bien reçu deux mail un avec mon id et mp et un autre pour me dire que mon ticket à été ouvert mais lorsque je tente suivre l'etat de mon ticket il me demande de me connecter mais il ne reconnais pas mes identifiants :

les ID et mot de passe sont les mêmes que ceux avec lesquels tu as enregistré ton NAS et que tu as aussi saisi dans ADM pour avoir accès ASUSTOR Portal

( je desespere totalement serieux au prix qu'il ma couter j'auria du allez chez Qnap ou synologie, je commence a me poser la question du serieux de asustor, surtout quand je vois que ce dysfonctionnement arrive souvent d'aprés tout les topic que je vois (

A titre perso j'ai eu le même souci que toi et ça venait des WD Red .