Asustor Windows 11 pro - EZ Sync ne se lance pas.

David P

Nouveau membre
31 Mai 2020
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Montelimar
Bonjour à tous,
tout est dans le titre.
C'est un nouveau PC monté:
Installation de Windows 11 pro
mise à jours des drivers avec MSI center : carte réseau ,BT , wifi , intel ME ,etc .
Installation AMD Software
Installation EZ Sync
OK jusque là.
Puis, au lancement vient le message suivant :
"An unhandled exception occurred : Impossible de charger le fichier ou l'Assembly 'ASTComAPI.dll' ou une de ses dépendances. Le module spécifié est introuvable."

Remarque 1 : Ce fichier 'ASTComAPI.dll' est bien présent dans le répertoire d'installation de EZ Sync.

Remarque 2 : Si je retente de lancer EZ Sync, j'ai la fenêtre suivante :
"Une exception non gérée s'est produite dans un composant de votre application. Si vous cliquez sur continuer, votre application va ignorer cette erreur et essayer de continuer"
En cliquant "continuer" , elle réapparait plusieurs fois puis c'est fini.

Si quelqu'un y comprend quelque chose , je suis preneur….

merci beaucoup

Cordialement
David


j'oubliai, en cliquant sur "Détail", on a des infos qui ressemblent à ça: (voir le copié-collé intégral dans le fichier joint)

Consultez la fin de ce message pour plus de détails sur l'appel du débogage
juste-à-temps (JIT) à la place de cette boîte de dialogue.

************** Texte de l'exception **************
System.NullReferenceException: La référence d'objet n'est pas définie à une instance d'un objet.
à System.Windows.Data.BindingOperations.EnableCollectionSynchronization(IEnumerable collection, Object lockObject)
à EasySync.ViewModel.ConnectionVM..ctor()
à EasySync.MainWindow.On_TrayIcon_Hover(Object sender, MouseEventArgs e)
à System.Windows.Forms.NotifyIcon.OnMouseMove(MouseEventArgs e)
à System.Windows.Forms.NotifyIcon.WmMouseMove(Message& m)
à System.Windows.Forms.NotifyIcon.WndProc(Message& msg)
à System.Windows.Forms.NotifyIcon.NotifyIconNativeWindow.WndProc(Message& m)
à System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)


************** Assemblys chargés **************
mscorlib
Version de l'assembly : 4.0.0.0
Version Win32 : 4.8.9139.0 built by: NET481REL1LAST_B
CodeBase : file:///C:/Windows/Microsoft.NET/Framework/v4.0.30319/mscorlib.dll
----------------------------------------
EasySync
Version de l'assembly : 1.0.4.1161
Version Win32 : 1.0.4.1161
CodeBase : file:///C:/Program%20Files%20(x86)/ASUSTOR/EZ%20Sync/EasySync.exe

etc...
 

Pièces jointes

Je viens de formater le ssd puis d'installer cette fois Windows 10 home.....le problème reste inchangé.....
Sachant que ça fonctionne sur mes 2 autres PC sous W10 home, manquerait il une application tierce ?
Cordialement
 
THE piste !
Installer ez sync avec un clic droit "en tant qu'admin"..... évidemment !
Installer avec un compte qui a les droits d'admin n'est pas suffisant.
C'était avec W10 home.... Je vais réessayer en remettant W11, il n'y a pas de raison que ça ne marche pas....
 
étrange David
ça fonctionne chez nous, sur nos machines de test en W10 et 11