Asustor Plex server inaccessible

[suffren123]

Bonjour,

J'utilise Plex Server sur mon AS6102T depuis de nombreuses années sans aucun problème.
Cet été, je pars en vacances et j'éteins le NAS.
Pendant mes vacances, je reçois (comme vous je suppose) l'e-mail de Plex m'informant que leur base utilisateur a été compromise. Je change donc le mot de passe suivant leur recommandation.

A mon retour, je redémarre le NAS, tout fonctionne... sauf Plex !
Les applis démarrent bien mais pas le serveur : j'ai accès aux sources externes (discover et compagnie) mais pas à mes propres fichiers.

Depuis, j'ai tout essayé (notamment les infos grapillées sur le site Plex et reddit) :
- effacer le fichier preferences.xml pour forcer à nouveau le lien serveur / compte Plex
- désintaller et réinstaller l'appli Plex Server depuis l'App Central (et aussi une version antérieure manuellement)
- purger les appareils autorisés depuis le compte Plex
- désinstaller complètement appli + dossier partagé Plex avec la BDD (j'ai une sauvegarde bien sûr) puis réinstaller.

Rien n'y fait. Même sur une install fraiche, si je pointe à /adressedunas:32400, il charge le player intégré qui me demande de me connecter à un compte Plex, mais ne reconnaît aucun serveur.

Je ne vois quoi faire de plus... Une idée ?

Merci de vos lumières,
Romain

 

[Neo974]

Bonjour,
Un autre membre avait le même soucis.

Connecte toi a ton serveur via l'ip du nas et le port de plex et normalement tu pourras t'identifier avec les nouveaux login pour te " reaproprier" le serveur.

Message automatiquement fusionné : 1 Septembre 2022

Synology - Plex ne fonctionne plus

J'ai reçu un mail de Plex m'indiquant qu'il y avait eu introduction et donc potentiellement des fuites sur leur serveur. J'ai donc changé le mot de passe. Depuis, je me reconnecte mais impossible de me reconnecter à mon serveur. Plus aucune option nulle part. A un moment il me disait que le...

www.forum-nas.fr

 

[MilesTEG]

Il faut ajouter /web après l’ip :

Http://192.168.x.x:32400/web

 

[suffren123]

Merci pour vos réponses, j'avais déjà lu ces fils et essayé toutes ces solutions sans succès.

J'ai résolu mon problème par la manière forte :
- désinstallé Plex Serveur
- Supprimé le dossier partagé Plex
- Réinstallé Plex Serveur
- La page d'initialisation du serveur s'est bien affichée
- Une fois le serveur paramétré (de base), j'ai éteint le server, et copié la dernière sauvegarde de la base de données dans le dossier Plex.
- Tout refonctionne.

Pour info, l'ensemble des paramètres est dans les fichiers db, pas d'autre fichier (type xml) à récupérer, c'est pratique.

Donc pour info si ça arrive un jour à qqu'un, ça marche bien pour récupérer un serveur si plantage.

Romain

 

[Dami1]

Merci pour vos réponses, j'avais déjà lu ces fils et essayé toutes ces solutions sans succès.

J'ai résolu mon problème par la manière forte :
- désinstallé Plex Serveur
- Supprimé le dossier partagé Plex
- Réinstallé Plex Serveur
- La page d'initialisation du serveur s'est bien affichée
- Une fois le serveur paramétré (de base), j'ai éteint le server, et copié la dernière sauvegarde de la base de données dans le dossier Plex.
- Tout refonctionne.

Pour info, l'ensemble des paramètres est dans les fichiers db, pas d'autre fichier (type xml) à récupérer, c'est pratique.

Donc pour info si ça arrive un jour à qqu'un, ça marche bien pour récupérer un serveur si plantage.

Romain

merci pour ton retour