Bonjour, j'ai changé mon IP , celle-ci a été prise en compte, mais lorsque j'ai voulu remettre mon autre adresse, mon identifiant et mot de passe ne sont pas reconnu, comment débloquer cette situation ? merci de votre aide.
QNAP IP changé, id et mot de passe non reconnu Qnap NAS TS-431+
- Auteur du sujet Alpe
- Date de début
Bonjour, j'ai voulu changé l'adresse IP sur mon Nas, elle a été enregistré, par contre impossible de me connecter avec l'ID et le mot de passe précédent, je suis bloqué, comment faire ?
Bonjour,
Je déplace le sujet dans la section Qnap.
As-tu pensé à réinitialiser le mot de passe ?
Tu peux suivre ce tutoriel
Je déplace le sujet dans la section Qnap.
As-tu pensé à réinitialiser le mot de passe ?
Tu peux suivre ce tutoriel
Bonjour,
Depuis QTS 5.2.0, le mot de passe administrateur par défaut du compte admin est maintenant la Cloud Key ( sans espace ni caractère spéciaux ).
Par exemple, si la Cloud Key est Q1234-5678, le mot de passe est Q12345678
Celle ci est présente sur un autocollant collé généralement sur le dessus du NAS :
Dans le cas ou l'autocollant n'est plus présent, ou illisible, voici une astuce pour récupérer cette clé :
Depuis QTS 5.2.0, le mot de passe administrateur par défaut du compte admin est maintenant la Cloud Key ( sans espace ni caractère spéciaux ).
Par exemple, si la Cloud Key est Q1234-5678, le mot de passe est Q12345678
Celle ci est présente sur un autocollant collé généralement sur le dessus du NAS :
Dans le cas ou l'autocollant n'est plus présent, ou illisible, voici une astuce pour récupérer cette clé :
- Éteignez votre NAS.
- Retirez tous les disques de votre NAS ( HDD, SSD, ... )
- Allumez votre NAS.
- Téléchargez et installez Qfinder...
Salut
C'est quoi comme nas? Quelle version de QTS ?
Tu trouvera ces infos avec Qfinder Pro
Edit : Oups, TS-431+ c'est écrit dans le titre
Quelle version de QTS utilise tu ?
Dernière édition:
Salut, version 5.2.2.2950...j'ai fait un reset ça ne va tjrs pas et en plus l'identification de mon Nas à changé ?!!Salut
C'est quoi comme nas? Quelle version de QTS ?
Tu trouvera ces infos avec Qfinder Pro
Edit : Oups, TS-431+ c'est écrit dans le titre
Tu as bien récupéré ta cloud key ?, il faut l'utiliser comme mot de passe pour le compte admin, attention sans le -
Si la cloud key est Q1234-5678, le mot de passe est : Q12345678
Si la cloud key est Q1234-5678, le mot de passe est : Q12345678
Je suis novice dans le NAS, oui j'ai essayé aussi ce mot de passe que j'ai vu sur le forum, mais je ne l'ai pas récupéré sur le Cloud Key ?
Si tu n'a pas l'autocollant, il faut démarrer le NAS sans disque pour récupérer la clé dans Qfinder pro. Voir la guide au dessus. Tu la fait pour ton NAS ?
Sinon fait un ticket au support QNAP
Cela ne change rien. Tu fait un démarrage sans disque juste pour récupérer la cloudkey. Ensuite, tu éteint de nouveau, et tu replace les disques comme a l'origine.
Bonjour, c'est bon j'ai recuperer le NAS et refait ID et mot de passe, merci pour ton aide.
