QNAP [Mémo] Retrouvez la Cloud key de son NAS QNAP

[EVO]

Bonjour,
Depuis QTS 5.2.0, le mot de passe administrateur par défaut du compte admin est maintenant la Cloud Key ( sans espace ni caractère spéciaux ).

Par exemple, si la Cloud Key est Q1234-5678, le mot de passe est Q12345678

Celle ci est présente sur un autocollant collé généralement sur le dessus du NAS :



Dans le cas ou l'autocollant n'est plus présent, ou illisible, voici une astuce pour récupérer cette clé :

• Éteignez votre NAS.
• Retirez tous les disques de votre NAS ( HDD, SSD, ... )
• Allumez votre NAS.
• Téléchargez et installez Qfinder Pro.
• Ouvrez Qfinder Pro.
• Sélectionnez votre appareil.
• Cliquez sur Détails.
• La fenêtre Détails de l'appareil apparaît.

• La Cloud Key de votre appareil est affichée dans la fenêtre Détails de l'appareil.

Source : https://www.qnap.com/fr-fr/how-to/f...dministrateur-système-par-défaut-pour-mon-nas

 

[alboon2000]

Bonjour,
comment fait-on si on n'a plus physiquement accès à un NAS déjà configuré ?

 

[EVO]

Via qfinder tu peux faire la même procédure sans enlever les disques, cependant il va te demander de te connecter a un compte administrateur

 

[alboon2000]

qFinder ne voit que les NAS connectés en local, non ?

EDIT : Ah non, je viens de faire une découverte. Merci !

 

[EVO]

A savoir aussi que si l'appareil est lié a votre compte QNAP ( depuis l'appli myQNAPCloud sur le NAS ) , vous pouvez alors retrouver la Cloud Key dans myQNAPCloud :

 

[MrTartiflettePower]

Hello,
Désolé c'est mon 1er post, je galère à relancer un NAS que je n'utilise plus depuis qqes années.
Je ne connais évidemment plus le mot de passe Admin, et j'ai suivi les étapes suivantes
- installé QfinderPro
- appuyé sur "reset"
- utilisé "admin" avec comme mot de passe la Cloud Key a savoir "Qxxxxxxxx" (8 chiffres)
Rien n'y fait. Et je suis un total noob dans le domaine.
Merci pour l'aide si qqn passe par ici.

 

[EVO]

Qfinder indique que ton nas est en quelle version de QTS ?

 

[MrTartiflettePower]

wow t'es super rapide!
4.3.4.0435

 

[EVO]

Alors essaye plutôt :
Utilisateur : admin
Mot de passe : admin

Too fast for you

 

[MrTartiflettePower]

il me balance encore et tjs "Login failed. There was no response from the server."

 

[EVO]

Tu as bien fait un reset 3sec ? Sinon essaye de faire un reset 10sec. Ensuite laisse lui le temps de reapparaitre dans Qfinder Pro.

Peut être ton nas est entraint de resynchroniser le raid ? Tu entend une forte activité des disques ?

C'est quoi le nas ?

 

[MrTartiflettePower]

c'était pas mal actif avant ouais
c'est un TS-451 avec 2DD en parallèle (si je dis pas de conneries)

 

[EVO]

Essaye le reset 10sec, si cela ne marche pas je te guiderai sur la réinstallation du firmware

 

[MrTartiflettePower]

tjs le même résultat helas

 

[EVO]

tjs le même résultat helas

Zut, a voir si tu te sent capable de faire une restauration du firmware ?
J'en parle ici https://www.forum-nas.fr/threads/ac...dadmin-web-après-connexion.22069/#post-145986

Sinon un ticket au support QNAP

 

[MrTartiflettePower]

Pour ce soir, ça va être chaud. Je tenterai à mon retour de vacances. Merci pour tout et bonne soirée!
ps: j'adore ton avatar

 

[EVO]

ps: j'adore ton avatar

merci Et oui, la période veut que je sois dans le theme en ce moment

 

[gabrielph]

Bonjour,
Depuis QTS 5.2.0, le mot de passe administrateur par défaut du compte admin est maintenant la Cloud Key ( sans espace ni caractère spéciaux ).

Par exemple, si la Cloud Key est Q1234-5678, le mot de passe est Q12345678

Celle ci est présente sur un autocollant collé généralement sur le dessus du NAS :

Voir la pièce jointe 12783

Dans le cas ou l'autocollant n'est plus présent, ou illisible, voici une astuce pour récupérer cette clé :

• Éteignez votre NAS.
• Retirez tous les disques de votre NAS ( HDD, SSD, ... )
• Allumez votre NAS.
• Téléchargez et installez Qfinder Pro.
• Ouvrez Qfinder Pro.
• Sélectionnez votre appareil.
• Cliquez sur Détails.
• La fenêtre Détails de l'appareil apparaît.

• La Cloud Key de votre appareil est affichée dans la fenêtre Détails de l'appareil.

Voir la pièce jointe 12784

Source : https://www.qnap.com/fr-fr/how-to/faq/article/quel-est-le-mot-de-passe-dadministrateur-système-par-défaut-pour-mon-nas

Merci Evo je suis allé partout sur le site mais pas là. Super pour ta réponse !

 

[LeRetourDeJeda]

Hello,
Désolé c'est mon 1er post, je galère à relancer un NAS que je n'utilise plus depuis qqes années.
Je ne connais évidemment plus le mot de passe Admin, et j'ai suivi les étapes suivantes
- installé QfinderPro
- appuyé sur "reset"
- utilisé "admin" avec comme mot de passe la Cloud Key a savoir "Qxxxxxxxx" (8 chiffres)
Rien n'y fait. Et je suis un total noob dans le domaine.
Merci pour l'aide si qqn passe par ici.

Salut, je réponds un peu tard mais si cela peut aider...
À savoir :
Pour les versions de QTS/QuTS hero 5.2.0 et version ultérieure, le MDP c'est bien la Cloud Key.
Pour les versions de QTS/QuTS hero 4.4.2 - 5.1.x, il faut renseigner l'adresse MAC du NAS.
Pour les versions de QTS/QuTS hero 4.4.1 ou version antérieure, c'est "admin".

Source : https://www.qnap.com/fr-fr/how-to/f...dministrateur-système-par-défaut-pour-mon-nas
PS : dans la rubrique "Détails", cliquer sur la version QTS du NAS.