Qnap [Mémo] La mémoire système de l'appareil est insuffisante. RAMDisk ou /tmp

EVO

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25 Novembre 2019
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/var/run/docker.sock
[Mémo] La mémoire système de l'appareil est insuffisante. RAMDisk ou /tmp

Dans certains cas, vous pouvez rencontrer ce type de message.

En général, un /tmp arrivé a saturation provoque des comportements étrange comme par exemple QTS qui indique que les volumes sont démontés , ...

Un redémarrage suffit a libérer /tmp et a reprendre un fonctionnement correct, cependant, sans identification clair du probleme, il risque de revenir ! ( voir en bas de ce post : solutions temporaire )

Pour cela, QNAP a ajouté une nouvelle fonction a ce message d'alerte , une fonction d'export de logs !

Vous pouvez donc cliquez sur "Exporter le journal" pour en savoir plus sur la raison de cette saturation et éventuellement vous donner des pistes de résolution !


1730802405970.png

Après avoir cliqué sur Exporter, QTS place le journal dans le dossier partagés par défaut /Public, utilisez File Station pour le récupérer par exemple :

1730802420998.png

Nhésitez pas a poster votre SYSFULL ici si vous avez besoin d'aide pour la lecture ou a ouvrir un ticket au support QNAP pour vous aider dans la résolution de ce probleme.


Solutions temporaire :
- Redémarrer le NAS
- Augmenter /tmp a 256Mo avec la commande suivante ( a executer en admin ) : mount -o remount,size=256M /tmp
 
Dernière édition:
Exemple :

Voici un exemple de fichier exporté suite a un /tmp saturé :

SYSFULL-2024-11-03-23-05-02.log
Code: 
Log recorded at Sun Nov  3 23:05:04 CET 2024

=== df output ===
Filesystem                Size      Used Available Use% Mounted on
none                    400.0M    325.3M     74.7M  81% /
devtmpfs                  7.7G      4.0K      7.7G   0% /dev
tmpfs                    64.0M     64.0M         0 100% /tmp
tmpfs                     7.7G    172.0K      7.7G   0% /dev/shm
tmpfs                    16.0M         0     16.0M   0% /share
/dev/mmcblk0p5            7.7M     89.0K      7.7M   1% /mnt/boot_config
tmpfs                    16.0M         0     16.0M   0% /mnt/snapshot/export
/dev/md9                493.5M    158.3M    335.1M  32% /mnt/HDA_ROOT
cgroup_root               7.7G         0      7.7G   0% /sys/fs/cgroup
/dev/mapper/cachedev1
                         14.3T     13.2T      1.0T  93% /share/CACHEDEV1_DATA
/dev/md13               416.7M    381.9M     34.7M  92% /mnt/ext
tmpfs                    32.0M     27.2M      4.8M  85% /samba_third_party
tmpfs                    48.0M     36.0K     48.0M   0% /share/CACHEDEV1_DATA/.samba/lock/msg.lock
tmpfs                    16.0M         0     16.0M   0% /mnt/ext/opt/samba/private/msg.sock
tmpfs                    29.0M     20.3M      8.7M  70% /mnt/ext/opt/FileStation5
/dev/loop0               29.0M     20.3M      8.7M  70% /mnt/ext/opt/FileStation5
tmpfs                    10.0M         0     10.0M   0% /tmp/wfm
tmpfs                    64.0M     64.0M         0 100% /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MediaSignPlayer/CodexPackExt/tmp
hdsfusemnt              400.0M    325.3M     74.7M  81% /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MediaSignPlayer/CodexPackExt/share
none                      7.7G         0      7.7G   0% /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MediaSignPlayer/CodexPackExt/sys/fs/cgroup
udev                      7.7G      4.0K      7.7G   0% /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MediaSignPlayer/CodexPackExt/dev
none                      7.7G         0      7.7G   0% /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MediaSignPlayer/CodexPackExt/dev/shm
tmpfs                     7.7G         0      7.7G   0% /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MediaSignPlayer/CodexPackExt/run
none                      7.7G         0      7.7G   0% /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MediaSignPlayer/CodexPackExt/run/lock
none                      7.7G         0      7.7G   0% /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MediaSignPlayer/CodexPackExt/run/user
overlay                  14.3T     13.2T      1.0T  93% /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/container-station/system-docker/overlay2/2b9052626af22e497574caeff4226627af72498802358511cd79d1fd51c5e1a1/merged

=== du output ===
1.3M    /tmp/jellyfin/skia_2ec785cc-ec35-496d-8d7a-7b035afcabc2.jpg
1.4M    /tmp/jellyfin/skia_00ff07ac-7662-4af0-9b24-8d507b58e65d.jpg
1.3M    /tmp/jellyfin/skia_c2995a95-bb84-438b-86ff-9b80305ae08d.jpg
1.3M    /tmp/jellyfin/skia_581a093c-2c4d-484c-a5e7-dd18d8e0f2e8.jpg
1.1M    /tmp/jellyfin/skia_09c04bb9-abda-4a0a-b09f-b45aa9afed09.jpg
1.1M    /tmp/jellyfin/skia_faac5650-c261-4c40-a31c-968ff788b149.jpg
1.2M    /tmp/jellyfin/skia_79c31563-8e3a-49d7-bb60-8eb8abf5261e.jpg
1.1M    /tmp/jellyfin/skia_2a96bd16-6c9a-4d2c-8a84-c470fb42cb64.jpg
1.1M    /tmp/jellyfin/skia_a5b89945-ded1-4ac6-9600-09052a9ea728.jpg
1.3M    /tmp/jellyfin/skia_fbbf630d-2497-490f-87d2-a091f6306476.jpg
1.1M    /tmp/jellyfin/skia_3db9d0c6-87f4-4090-a662-a699d129f844.jpg
1.1M    /tmp/jellyfin/skia_48ee9b34-e05c-4ab2-a5b3-a5f86c3f48b5.jpg
1.5M    /tmp/jellyfin/skia_00c5ff2b-3d46-4aa1-b437-2a73b3aca659.jpg
63M    /tmp/jellyfin
64M    /tmp
1.3M    /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MediaSignPlayer/CodexPackExt/tmp/jellyfin/skia_2ec785cc-ec35-496d-8d7a-7b035afcabc2.jpg
1.4M    /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MediaSignPlayer/CodexPackExt/tmp/jellyfin/skia_00ff07ac-7662-4af0-9b24-8d507b58e65d.jpg
1.3M    /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MediaSignPlayer/CodexPackExt/tmp/jellyfin/skia_c2995a95-bb84-438b-86ff-9b80305ae08d.jpg
1.3M    /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MediaSignPlayer/CodexPackExt/tmp/jellyfin/skia_581a093c-2c4d-484c-a5e7-dd18d8e0f2e8.jpg
1.1M    /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MediaSignPlayer/CodexPackExt/tmp/jellyfin/skia_09c04bb9-abda-4a0a-b09f-b45aa9afed09.jpg
1.1M    /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MediaSignPlayer/CodexPackExt/tmp/jellyfin/skia_faac5650-c261-4c40-a31c-968ff788b149.jpg
1.2M    /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MediaSignPlayer/CodexPackExt/tmp/jellyfin/skia_79c31563-8e3a-49d7-bb60-8eb8abf5261e.jpg
1.1M    /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MediaSignPlayer/CodexPackExt/tmp/jellyfin/skia_2a96bd16-6c9a-4d2c-8a84-c470fb42cb64.jpg
1.1M    /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MediaSignPlayer/CodexPackExt/tmp/jellyfin/skia_a5b89945-ded1-4ac6-9600-09052a9ea728.jpg
1.3M    /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MediaSignPlayer/CodexPackExt/tmp/jellyfin/skia_fbbf630d-2497-490f-87d2-a091f6306476.jpg
1.1M    /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MediaSignPlayer/CodexPackExt/tmp/jellyfin/skia_3db9d0c6-87f4-4090-a662-a699d129f844.jpg
1.1M    /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MediaSignPlayer/CodexPackExt/tmp/jellyfin/skia_48ee9b34-e05c-4ab2-a5b3-a5f86c3f48b5.jpg
1.5M    /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MediaSignPlayer/CodexPackExt/tmp/jellyfin/skia_00c5ff2b-3d46-4aa1-b437-2a73b3aca659.jpg
63M    /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MediaSignPlayer/CodexPackExt/tmp/jellyfin
64M    /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/MediaSignPlayer/CodexPackExt/tmp

Ici on voit clairement que Jellyfin est le coupable :
Code: 
1.1M    /tmp/jellyfin/skia_a5b89945-ded1-4ac6-9600-09052a9ea728.jpg
1.3M    /tmp/jellyfin/skia_2ec785cc-ec35-496d-8d7a-7b035afcabc2.jpg
1.4M    /tmp/jellyfin/skia_00ff07ac-7662-4af0-9b24-8d507b58e65d.jpg
1.3M    /tmp/jellyfin/skia_c2995a95-bb84-438b-86ff-9b80305ae08d.jpg
1.3M    /tmp/jellyfin/skia_581a093c-2c4d-484c-a5e7-dd18d8e0f2e8.jpg
1.1M    /tmp/jellyfin/skia_09c04bb9-abda-4a0a-b09f-b45aa9afed09.jpg
1.1M    /tmp/jellyfin/skia_faac5650-c261-4c40-a31c-968ff788b149.jpg
1.2M    /tmp/jellyfin/skia_79c31563-8e3a-49d7-bb60-8eb8abf5261e.jpg
1.1M    /tmp/jellyfin/skia_2a96bd16-6c9a-4d2c-8a84-c470fb42cb64.jpg
1.1M    /tmp/jellyfin/skia_a5b89945-ded1-4ac6-9600-09052a9ea728.jpg
1.3M    /tmp/jellyfin/skia_fbbf630d-2497-490f-87d2-a091f6306476.jpg
1.1M    /tmp/jellyfin/skia_3db9d0c6-87f4-4090-a662-a699d129f844.jpg
1.1M    /tmp/jellyfin/skia_48ee9b34-e05c-4ab2-a5b3-a5f86c3f48b5.jpg
1.5M    /tmp/jellyfin/skia_00c5ff2b-3d46-4aa1-b437-2a73b3aca659.jpg
63M    /tmp/jellyfin

Sur les 64 Mo que fait le dossier /tmp, le dossier /tmp/jellyfin en utilise 63 !

Regardons de plus pres l'application Jellyfin présente sur ce NAS, pour voir les applications présente sur le NAS, rendez vous dans l'App Center, ou en SSH :
Code: 
cat /etc/config/qpkg.conf

Sur ce NAS, il s'avère que c'est ce paquet Jellyfin qui est présent : https://github.com/pdulvp/jellyfin-qnap et une "issue" est deja ouverte par une autre personne qui a rencontré le même probleme : https://github.com/pdulvp/jellyfin-qnap/issues/111

La désactivation de l'application, et le redémarrage du NAS a permis de résoudre le probleme. Maintenant, il faut attente un correctif de l'appli :)
 
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