QNAP Je ne peux plus rendre les dossiers partagés comme dossier multimedia

Voici ma réponse laissée sur le ticket

Pour l’instant RAS, la synchronisation s’est terminée cette nuit.
Je continue à remplir les disques mais c’est long, long, long
Je n’ai pas eu de reset non plus
J’attends que tout soit en place pour tenter déjà un redémarrage puis un arrêt complet et enfin un arrêt en débranchant l’alimentation pour voir comment ça évolue.

Je pense de plus en plus que le précédent boitier avait un problème c’est pourquoi il avait été renvoyé chez Amazon et qu’il était en reconditionné.
Question en passant : quelle est la durée de la garantie chez QNAP, 1 ou 2 ans ?