Impossible de me connecter a mon NAS WD My Cloud EX2 ULTRA

Dombolt

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4 Avril 2021
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Bonjour,

Je possède un NAS WD My Cloud EX2 ULTRA, et je n'arrive plus à me connecter dessus, ni par mon mac, ni par mon téléphone.
Je ne peux pas accéder à la page d'accueil du NAS, par contre j'avais créé des répertoires d'accès directs aux dossiers sur mon bureau, et de la je peux aller chercher mes fichiers.
Le souci, c'est que je ne peux plus modifier les options, ni créer une autre connexion sur un autre pc et téléphone.
J'en ai besoin pour mon travail, et du coup je suis bloqué.

J'ai voulu le réinitialiser, mais même ça, je ne peux pas. Je n'y comprends plus rien !!!

Merci de votre aide