Asustor Accès au support technique Asustor

gjns1

Nouveau membre
18 Mars 2024
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Bonjour,
J'ai besoin d'aide car toutes mes données (130000 Raw) qui sont mes originaux ont disparues de mon Nas Asustor As 1104T. Mon mot de passe a aussi été désactivé. J'ai pu accéder au disque après réinitialisation du Nas.
J'ai essayé d'ouvrir un ticket auprès du support pour récupérer mes données mais j'ai ce message qui apparait: Special symbols are prohibited, please use text. Pourtant je n'envoie que du texte.
Merci de votre aide, que ce soit pour m'aider à récupérer mes données ou à joindre le support.
Cordialement
Serge Goujon
 
Bonjour,
J'ai besoin d'aide car toutes mes données (130000 Raw) qui sont mes originaux ont disparues de mon Nas Asustor As 1104T. Mon mot de passe a aussi été désactivé. J'ai pu accéder au disque après réinitialisation du Nas.
J'ai essayé d'ouvrir un ticket auprès du support pour récupérer mes données mais j'ai ce message qui apparait: Special symbols are prohibited, please use text. Pourtant je n'envoie que du texte.
Merci de votre aide, que ce soit pour m'aider à récupérer mes données ou à joindre le support.
Cordialement
Serge Goujon
Merci pour l'info.