Qnap Mon NAS ne répond plus

[fabulon]

Bonjour,
J'ai un souci avec mon nas QNAP HS-251-2G.
En rentrant chez moi, je l'ai trouvé éteint.
J'ai essayé de le rallumer: je l'entends démarrer, mais la lumière ne passe pas au vert.
J'entends le ventilo tourner, les disques, mais impossible d'accéder à l'interface. Mon NAS ne répond plus au ping.

Que puis-je faire ?

Merci pour votre aide!

 

[EVO]

Salut,
Retire les disques du NAS ( en repérant les positions )
Allume le NAS

Y a t'il un bip ?
et quelques minutes apres ?

 

[fabulon]

J'ai essayé, pas de bip, pas de lumière verte, rien.
Normalement, même sans disque, il doit booter non ?

Où est stocké le logiciel du NAS ? sur les disques ou sur le nas lui-même ?

 

[EVO]

J'ai essayé, pas de bip, pas de lumière verte, rien.

Peut etre un probleme d'alimentation ... A tu essayé de la tester avec un multimètre ? Ou si tu as une autre alimentation ....

Normalement, même sans disque, il doit booter non ?

Oui

Où est stocké le logiciel du NAS ? sur les disques ou sur le nas lui-même ?

Il y a un QTS "light" sur le module de démarrage dans le NAS ( DOM ). Ensuite QTS et la configuration sont elles sur les disques du NAS.

 

[fabulon]

L'alimentation doit bien fonctionner, puisque quand les disques sont branchés, je les entends démarrer.
Ils tournent, mais est-ce que le système tourne derrière? Je vois la lumière du port rj45 clignoter.
Mais la lumière du NAS (il n'y en a qu'une sur ce modèle) ne s'allume pas.

Est-ce qu'il y a moyen d'accéder au QTS "light" ?

 

[EVO]

C'est un nas avec prise HDMI, démarre sans disque avec un écran, tu doit voir le QTS light se charger et t'indiquer qu'il n'y a pas de disque dans le serveur

Lors d'un démarrage sans disque tu dois avoir un bip quelques secondes après l'allumage , si tu ne la pas cela signifie que le BIOS ne charge pas, et donc carte mère HS

 

[fabulon]

Bon, je crois que c'est mort.
J'ai essayé avec le cable hdmi, j'obtiens un beau "no signal"...
J'ai aucun bip quand je démarre, avec ou sans disque.
Je crois que la carte mère a pris un coup.

 

[EVO]

Effectivement, pas bon signe tout cela ...